Um gestor da área de Tecnologia da Informação recebeu a notícia que houve uma redução do orçamento e que, dessa forma, não seria possível solicitar que a fábrica de software implementasse as soluções para os problemas identificados nos diversos sistemas da organização. Tal situação foi apresentado para os dirigentes, que resolveram utilizar a matriz GUT para identificar quais problemas iriam priorizar. Os dirigentes realizaram uma votação que chegou à seguinte deliberação: Descrição Gravidade Urgência TendênciaProblema 1 4 2 1Problema 2 5 3 4Problema 3 2 2 5Problema 4 5 4 5Problema 5 2 5 4Considerando que a Diretoria terá recursos para solucionar apenas dois problemas, quais os problemas deverão ser selecionados? Escolha uma opção:a.Problema 1 e Problema 5 b.Problema 1 e Problema 3 c.Problemas 2 e Problema 4 d.Problemas 2 e Problema 5 e.Problemas 2 e Problema 3
Question
Um gestor da área de Tecnologia da Informação recebeu a notícia que houve uma redução do orçamento e que, dessa forma, não seria possível solicitar que a fábrica de software implementasse as soluções para os problemas identificados nos diversos sistemas da organização. Tal situação foi apresentado para os dirigentes, que resolveram utilizar a matriz GUT para identificar quais problemas iriam priorizar. Os dirigentes realizaram uma votação que chegou à seguinte deliberação: Descrição Gravidade Urgência TendênciaProblema 1 4 2 1Problema 2 5 3 4Problema 3 2 2 5Problema 4 5 4 5Problema 5 2 5 4Considerando que a Diretoria terá recursos para solucionar apenas dois problemas, quais os problemas deverão ser selecionados? Escolha uma opção:a.Problema 1 e Problema 5 b.Problema 1 e Problema 3 c.Problemas 2 e Problema 4 d.Problemas 2 e Problema 5 e.Problemas 2 e Problema 3
Solution
A matriz GUT é uma ferramenta utilizada para priorizar problemas com base em três critérios: Gravidade, Urgência e Tendência. Cada problema recebe uma pontuação de 1 a 5 para cada um desses critérios, e as pontuações são então multiplicadas para dar uma pontuação total.
Vamos calcular a pontuação total para cada problema:
Problema 1: 4 (Gravidade) * 2 (Urgência) * 1 (Tendência) = 8 Problema 2: 5 (Gravidade) * 3 (Urgência) * 4 (Tendência) = 60 Problema 3: 2 (Gravidade) * 2 (Urgência) * 5 (Tendência) = 20 Problema 4: 5 (Gravidade) * 4 (Urgência) * 5 (Tendência) = 100 Problema 5: 2 (Gravidade) * 5 (Urgência) * 4 (Tendência) = 40
Portanto, os problemas que devem ser selecionados, considerando que a Diretoria terá recursos para solucionar apenas dois problemas, são os que têm as maiores pontuações totais. Nesse caso, são o Problema 2 e o Problema 4.
Portanto, a resposta correta é a opção c. Problemas 2 e Problema 4.
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