O levantamento de necessidades de treinamento é uma forma de diagnóstico que deve utilizar informações adequadas e relevantes, que ajudem a organização a compreender quais são as lacunas de competências existentes na organização. Sobre a determinação dessas necessidades, marque a alternativa correta.A. Essa função é uma responsabilidade de staff, sendo uma função de linha.B. O levantamento de necessidades é baseado em indicadores a priori, como, por exemplo, o número excessivo de queixas de clientes.C. O levantamento de necessidades deve levar em consideração a expansão da organização, bem como a admissão de novos empregados.

O processo de treinamento tem como foco auxiliar o colaborador a melhor desempenhar suas atividades a partir do desenvolvimento de competências técnicas e/ou comportamentais, sendo um ponto importante para a construção de um treinamento eficaz. A etapa de diagnóstico das necessidades e dos problemas de treinamento é chamada de “levantamento das necessidades de treinamento” e pode ocorrer em três diferentes níveis de análise, quais são eles?A. Estadual, departamental e das pessoas.B. Municipal, da organização e das pessoas.C. Da organização, departamental e das tarefas e operações.

A escolha do tipo, da metodologia e da temática do treinamento vai ocorrer sempre após a análise do que foi levantado das necessidades, pois a partir desse momento é possível definir o objetivo que se pretende alcançar com cada treinamento para a organização. Sendo assim, o levantamento de necessidades de treinamento é uma etapa fundamental da função “treinamento”. Marque a alternativa que indica corretamente o que está envolvido na etapa de levantamento de necessidades de treinamento.A. A maneira de mensurar se o desempenho dos colaboradores está dentro daquilo que foi definido nas descrições de cargo, assim como da possibilidade de alinhar o desejo dos colaboradores às possibilidades de desenvolvimento que a empresa possa oferecer.B. Uma avaliação das condições de produção e produtividade da empresa, bem como dos aspectos de comportamento humano e relacionamento interpessoal.C. É a etapa primordial para o estabelecimento dos objetivos de aprendizagem a serem alcançados com a implantação dos processos de avaliação de desempenho.

A Tecnologia da Informação deve garantir as informações necessárias para que os gestores consigam fazer a gestão de pessoas dentro da organização.Marque a única alternativa correta que se refere à utilização da Tecnologia da Informação na Administração de Pessoal.A. A TI na Administração de Pessoal dificilmente é utilizada pelos gestores para tomar uma decisão sobre o quadro de funcionários da organização.  ​​​​​​​B. A TI precisa fornecer informações para fazer a gestão de pessoas, mesmo considerando a possibilidade de as informações não estarem completas.  ​​​​​​​C. A TI possibilitou que a Administração de Pessoal pudesse disponibilizar informações confiáveis e atualizadas para que a organização consiga preparar a sucessão de novos líderes. ​​​​​​​D. A TI na Administração de Pessoal passou a ser utilizada exclusivamente para atender a algumas rotinas diárias do setor.E. A TI na Administração de Pessoal é utilizada somente para identificar possíveis problemas com as pessoas.

O indicador é uma medida, de ordem quantitativa ou qualitativa, dotada de significado particular utilizada para organizar e captar as informações relevantes dos elementos que compõem o objeto da observação. É um recurso metodológico que informa empiricamente sobre a evolução do aspecto observado Correlacione os tipos de indicadores com sua finalidade: Escolha uma opção:a.Efetividade (Resultado); Eficácia (Resultado); Eficiência (Resultado); Execução (Esforço); Insumos (Resultado).b.Efetividade (Resultado); Eficácia (Resultado); Eficiência (Esforço); Execução (Esforço); Insumos (Esforço). c.Efetividade (Esforço); Eficácia (Esforço); Eficiência (Resultado); Execução (Resultado); Insumos (Esforço). d.Efetividade (Esforço); Eficácia (Esforço); Eficiência (Esforço); Execução (Resultado); Insumos (Resultado). e.Efetividade (Esforço); Eficácia (Esforço); Eficiência (Resultado) Execução (Resultado); Insumos (Resultado).

O diagnóstico de treinamento é uma das etapas do processo de treinamento, e consiste na aplicação de ferramentas que possam ajudar a inferir o que a organização precisa para alcançar seus objetivos. Sobre a etapa de diagnóstico de necessidades de treinamento, marque a alternativa correta.A. Trata-se do processo em que a organização identifica, em seu ambiente, a existência de problemas, tais como retrabalho, utilização deficiente de equipamentos e conflitos interpessoais. Esses são exemplos de diagnósticos de necessidades de treinamento a priori.B. Como etapa do diagnóstico, é importante buscar elementos de análise do ambiente organizacional como, por exemplo, os valores estratégicos da organização (missão, visão e objetivos estratégicos), a fim de incorporar a consideração desses elementos nas ações de treinamento.C. A responsabilidade pelo diagnóstico de necessidades de treinamento é exclusiva das gerências superiores e dos órgãos de gestão de pessoas (departamentos de pessoal ou de recursos humanos).