Sobre os conceitos vistos no curso, assinale a alternativa incorreta:Escolha uma opção:a.A qualidade está associada às necessidades do cliente e, por isso, depende do que o cliente entende como qualidade.b.A identificação das partes interessadas é essencial à comunicação.c.O monitoramento do desempenho das pessoas, mesmo estando alocadas em projetos, cabe sempre ao gerente funcional.d.A complexidade do planejamento de recursos humanos é diretamente proporcional ao tamanho do projeto.

Como as TICs podem estimular a colaboração entre os alunos? Apenas restringindo a comunicação e a interação entre estudantes. Apenas incentivando a competição e o individualismo.Apenas proporcionando ambientes virtuais de aprendizagem.Apenas limitando as possibilidades de compartilhamento de ideias.Apenas facilitando a comunicação e o trabalho em equipe.

Indique a alternativa que representa uma das consequências do uso de uma metodologia de projetos:Escolha uma opção:a.agilidade no atendimento das demandas;b.padronização dos produtos/serviços;c.redução dos riscos de projeto;d.melhoria da qualidade.

Sobre o grupo de processos de iniciação, selecione a opção incorreta:Escolha uma opção:a.O surgimento de projetos é provocado por vários motivos como demanda de mercado, oportunidade/necessidade estratégica de negócios, solicitação de cliente, avanço tecnológico e etc.b.Os processos de iniciação servem para identificar e definir novos projetos, onde são estabelecidos os primeiros parâmetros do projeto (objetivo, justificativa, partes envolvidas, público alvo, escopo, recursos necessários, gerente do projeto, entre outros) e quando é obtida sua aprovação formal.c.Não é recomendável o envolvimento de outras partes interessadas no projeto durante a iniciação, para não comprometer o processo de levantamento de necessidades.d.O termo de Abertura do Projeto (TAP) é documento oficial que dá autoridade ao líder do projeto, autoriza e comunica formalmente o seu início à organização.

A qualidade total refere-se a uma estratégia designada a criar consciência da qualidade em todos os processos empresariais. Ela privilegia, entre outros aspectos, a:ADissociação entre o preço final do produto oferecido ou serviço prestado e o grau de lealdade do público consumidor.BGestão participativa, cujo caráter motivacional favorece o controle e apropriação pelos trabalhadores dos processos dos quais participam.CGestão participativa, enfatizando métodos que tornam as ações dos subordinados totalmente dependentes de decisões em níveis superiores.DMelhoria contínua dos processos, a qual pressupõe a necessidade de grandes avanços para o alcance dos objetivos estabelecidos.EDissociação entre o padrão de qualidade do produto oferecido ou serviço prestado e o grau de lealdade do público consumidor.

3)“Qualidade” é um termo que pode ser definido de várias maneiras. No vocabulário de Gestão da Qualidade, que é bastante amplo e técnico, esse termo pode ser definido como (marque a correta):A)O contrário de quantidade, aquilo que não se contaB)Subjetividade do consumidorC)Reconhecimento da marca que produzD)Capacidade de algo (produto ou processo) cumprir seus objetivos ou funçõesE)Produtos mais antigos no mercado