3. Em um mercado cada vez mais dinâmico, os produtos e serviços tendem a se tornar ultrapassados rapidamente. Dessa forma, é relevante que as empresas fomentem a geração de ideias e a inovação em suas equipes por meio de diferentes métodos. ​​​​​​​De acordo com Robert Hisrich, Michael Peters e Dean Shepherd, a geração de ideias é uma metodologia em que um moderador lidera um grupo de pessoas em uma discussão aberta e aprofundada.Com base no exposto, qual conceito melhor elucida esse método?A. Brainstorming.B. Grupos de discussão.C. Brainwriting.D. Análise do inventário de problemas.E. Brainstorming inverso.

A proposta de trabalho da ITIL reúne diversos conhecimentos aplicáveis a qualquer tipo de organização, além do mais, permite que as empresas utilizem esse conhecimento em seus processos internos independente do seu tamanho. Um dos pontos interessantes é que não é necessário implantar todos os processos prescritos em seus livros, permitindo que a TI melhore gradativamente seu gerenciamento de serviços. BARBOZA, Weslley de Souza; PEREIRA, João Messias; FEITOSA, Yuri Rafael Gragefe. Gestão de Serviços em TI. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2019. A ITIL V3 possui uma biblioteca de guias de boas práticas para a gestão de serviços em TI. Esses guias compõem um ciclo no qual uma das etapas é a Estratégia de Serviço. O objetivo da Estratégia de serviço é __________. Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmação acima.AlternativasAlternativa 1:balancear conflitos das metas e gerenciar eventosAlternativa 2:gerenciar a configuração de ativos de serviços e liberar as entregasAlternativa 3:tornar mais claro e priorizar investimentos sobre os serviços a serem disponibilizadosAlternativa 4:englobar todos os elementos relevantes à entrega de serviços de tecnologia e não apenas em projetos de tecnologiaAlternativa 5:entregar os serviços necessários ao negócio no uso operacional, em geral, é nesse ponto do ciclo que se encontram os projetos

Leia com atenção:Este livro da ITIL engloba vários elementos, dentre os quais é possível destacar pontos característicos, como a transformação dos objetivos estratégicos em serviços e o portfólio de serviços, abordando a funcionalidade e a qualidade do serviço, além de garantir a padronização e as convenções durante todo o processo do serviço. Além desse serviço fazer parte do catálogo de serviços, também é necessário que este atenda às necessidades da organização, considerando os aspectos estruturais e identificando os requisitos para ser implantado. Assinale a alternativa que está relacionada a definição acima. AlternativasAlternativa 1:Desenho do serviçoAlternativa 2:Transição do serviçoAlternativa 3:Operação do serviçoAlternativa 4:Estratégia do serviçoAlternativa 5:Melhoria contínua do serviço

2. Criar novos produtos e serviços não depende apenas da disposição e das habilidades de um empreendedor. Para ter criatividade, é preciso estimulá-la.De acordo com Empreendedorismo, de Robert Hisrich, Michael Peters e Dean Shepherd, existem diversas fontes de novas ideias para o empreendedor:I. ConsumidoresII. Canais de distribuiçãoIII. Produtos e serviços existentesIV. Grupos de discussãoV. BrainstormingQuais itens correspondem a essas fontes?A. I, II e III.B. I, III e IV.C. II, III e IV.D. III, IV e V.E. I, IV e V.

A competitividade do mercado atual tem exigido gestores mais capacitados e preparados para atuarem não apenas dentro dos escritórios com relatórios e dados prontos, mas também conhecendo e participando da rotina operacional da empresa. Neste sentido, imagine que o gerente de produção de uma indústria tenha ido até o almoxarifado da empresa e, segundo o responsável pelo setor, a indústria apresenta os seguintes custos referentes a estocagem de insumos e à manutenção do almoxarifado. Tabela 1 – Planilha de custos em R$Unidade de Insumo J 1,50Unidade de Insumo K 2,30Unidade de Insumo W 4,90 Tabela 2 – Planilha de custos em R$Supervisão do Almoxarifado 4.500,00Segurança e Vigilância do Almoxarifado 6.000,00Depreciação do Almoxarifado 8.000,00Elaborado pelo professor, 2020.Considerando o texto e as tabelas, assinale a alternativa correta:AlternativasAlternativa 1:A Tabela 1 e a Tabela 2 apresentam custos fixos.Alternativa 2:A Tabela 1 e a Tabela 2 apresentam custos diretos.Alternativa 3:A Tabela 1 e a Tabela 2 apresentam custos variáveis.Alternativa 4:A Tabela 1 apresenta custos fixos, e a Tabela 2 apresenta custos variáveis.Alternativa 5:A Tabela 1 apresenta custos variáveis, e a Tabela 2 apresenta custos fixos.

Criadores, empresas e plataformas de mídia precisam estar constantemente atentos às novas tendências e às demandas do público para se manterem relevantes. É importante lidar com críticas e debates de forma construtiva e aberta, buscando entender as perspectivas do público e aprimorar o conteúdo. É necessário combater a proliferação de desinformação e discurso de ódio on-line, promovendo conteúdo verídico e responsável. Fonte: O futuro da indústria criativa. W Futurismo, Foresight e Futures Studies, Brasil. Disponível em: www.futurismo.com. Acesso em: 02 jul. 2024.Sobre o assunto apresentado, analise as afirmativas a seguir.  I - É crucial garantir a privacidade dos dados do público.II – Os dados devem ser utilizados de forma ética e responsável.III -  As condições do mundo mudam constantemente, e empresas e profissionais precisam estar aptos a mudar de forma rápida e pragmática.IV – O futuro desejável precisa ser manipulado, usado e colonizado por um pequeno grupo de pessoas, para que, de fato, funcione e seja melhor do que o cenário atual. É correto o que se afirma em: ​AlternativasAlternativa 1:I e II estão corretas.Alternativa 2:I e IV estão corretas.Alternativa 3:I, II e III estão corretas.Alternativa 4:II, III e IV estão corretas.Alternativa 5:I, III e IV estão corretas.