A empresa La Santé é uma loja de suplementos alimentares e tem como objetivo fazer com que suas redes sociais tenham alto engajamento e posterior retorno em vendas em seu site institucional. Para isso, contrata serviços de uma agência de marketing digital (que atualmente não existem na empresa). Para que sua cliente obtenha os melhores resultados, a agência realiza mensalmente reuniões com seus analistas, a fim de verificar as métricas (tais como Taxa de Conversão; CPL; CPC; CAC e Ticket Médio). Caso a equipe detecte algum desvio importante nestas métricas, ela pode corrigi-las modificando as estratégias de marketing digital normalmente utilizadas.Considerando o objetivo da empresa, a decisão da agência está correta? Justifique
Question
A empresa La Santé é uma loja de suplementos alimentares e tem como objetivo fazer com que suas redes sociais tenham alto engajamento e posterior retorno em vendas em seu site institucional. Para isso, contrata serviços de uma agência de marketing digital (que atualmente não existem na empresa). Para que sua cliente obtenha os melhores resultados, a agência realiza mensalmente reuniões com seus analistas, a fim de verificar as métricas (tais como Taxa de Conversão; CPL; CPC; CAC e Ticket Médio). Caso a equipe detecte algum desvio importante nestas métricas, ela pode corrigi-las modificando as estratégias de marketing digital normalmente utilizadas.Considerando o objetivo da empresa, a decisão da agência está correta? Justifique
Solution
Sim, a decisão da agência está correta. O monitoramento constante das métricas de marketing digital é essencial para entender o desempenho das estratégias implementadas. A Taxa de Conversão, CPL (Custo por Lead), CPC (Custo por Clique), CAC (Custo de Aquisição de Cliente) e Ticket Médio são indicadores importantes que podem fornecer insights valiosos sobre o comportamento dos clientes e a eficácia das campanhas de marketing.
Se a equipe detectar qualquer desvio significativo nessas métricas, isso pode indicar que a estratégia atual não está funcionando como esperado e precisa ser ajustada. A modificação das estratégias de marketing digital com base nessas métricas pode ajudar a empresa a alcançar seus objetivos de engajamento nas redes sociais e aumento das vendas em seu site institucional.
Além disso, a realização de reuniões mensais para revisão dessas métricas demonstra um compromisso da agência em garantir que as estratégias de marketing estejam alinhadas com os objetivos da empresa e estejam produzindo os resultados desejados. Portanto, a abordagem da agência é não apenas correta, mas também necessária para o sucesso do marketing digital da empresa.
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Leer el texto y responder las preguntas. La frecuencia en el uso de las redes sociales es muy importante en la sociedad actual, puesto que permite la comunicación rápida y en tiempo real entre las personas que lo usan. Asimismo, las empresas actualmente están aprovechando este recurso para incrementar su visibilidad por medio de las redes sociales por lo que el marketing digital está tomando real importancia para el éxito de cualquier empresa con ideas innovadoras y lograr su posicionamiento en el mercado. Por ello, las empresas actualmente están empezando a usar nuevos canales de comunicación por medio de las redes sociales. En la ciudad de Trujillo numerosas entidades educativas particulares de origen local muy antiguas y de prestigio no han innovado lo cual es una desventaja frente a nuevas instituciones, las mismas que pertenecen a grupos empresariales con esa experiencia previa en el sector y que han tomado el marketing digital como su llave de posicionamiento. Es decir, esta estrategia digital permite a los colegios durante todo el año llenar una amplia base de datos de potenciales clientes, que gracias a la publicidad emergente en las redes sociales y su navegación en ellas dejaron sus preciados datos de contacto, logrando la difusión de sus contenidos, atracción de clientes y la conversión de ellos.Estas entidades educativas han logrado un éxito y es por ello que se pretende medir su posicionamiento en los aspectos que resaltan en cuanto a la competencia tales como: calidad educativa, servicio diferenciado y ventaja competitiva.Luego de leer el caso, responder las siguientes preguntas:Identifique dos variables de estudio. (2 puntos)Formule el título y problema general. (2 puntos)En relación al caso presentado determine una de las variables con sus respectivas dimensiones. (2 puntos) Formule dos objetivos específicos considerando las dimensiones de la pregunta anterior.
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Las redes sociales de empresas:Pregunta 8Seleccione una:a.Reducen la visibilidad de sus productos o servicios.b.Ofrecen comunicación directa e inmediata con el público.c.Tienen un alto coste publicitario en lo relativo a número de impactos conseguidos
Los dueños de las empresas propietarias de las redes sociales no juegan un papel relevante ni tienen responsabilidad en una cultura digital ética. Lee el enunciado y marca verdadero o falso según corresponda.VerdaderoFalso
O ponto de partida do marketing como filosofia organizacional está nos princípios básicos de que os clientes têm necessidades a serem atendidas e que, para tanto, a empresa deve coordenar os esforços de suas áreas internas, visando conquistar o cliente e torná-lo leal a sua marca.Clientes satisfeitos costumam proporcionar aumento de vendas e, consequentemente, aumento nos lucros.Assim, o desafio de uma empresa direcionada para o marketing é elaborar uma proposta de valor de determinado produto ou serviço que atenda de forma integral às necessidades e às expectativas dos clientes atuais e potenciais.Questão 8RespostaA orientação de uma empresa para o marketing não é diferencial competitivo. É apenas uma declaração burocrática.Ao criar uma proposta de valor único, exclusiva, a empresa consegue definir um posicionamento claro para os consumidores, sendo uma das razões que os levam a preferir uma marca a outras.Ao criar uma proposta de valor múltipla, não exclusiva, a empresa consegue definir um posicionamento claro para os consumidores, sendo uma das razões que os levam a preferir uma marca a outras.A proposta de valor é sempre a melhor opção para qualquer empresa, independente de seu posicionamento mercadológico.
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