Uma empresa de móveis de madeira tem notado que a maior parte de seus clientes navega pelo site da empresa, mas tem feito contato com a organização pelo WhatsApp, a fim de pedir pequenas alterações e personalizações nos produtos, realizando o pagamento dentro da mesma plataforma.Para que uma venda seja concluída, é importante conhecer o comportamento e as etapas que os usuários seguem para escolher um produto.Neste sentido, a observação do caso exposto permite afirmar que este é um objetivo ligado: A Aos recursos humanos. B Às vendas. C Às visitas no site. D Ao reconhecimento de marca. E Às formas de pagamento.

A empresa La Santé é uma loja de suplementos alimentares e tem como objetivo fazer com que suas redes sociais tenham alto engajamento e posterior retorno em vendas em seu site institucional. Para isso, contrata serviços de uma agência de marketing digital (que atualmente não existem na empresa). Para que sua cliente obtenha os melhores resultados, a agência realiza mensalmente reuniões com seus analistas, a fim de verificar as métricas (tais como Taxa de Conversão; CPL; CPC; CAC e Ticket Médio). Caso a equipe detecte algum desvio importante nestas métricas, ela pode corrigi-las modificando as estratégias de marketing digital normalmente utilizadas.Considerando o objetivo da empresa, a decisão da agência está correta? Justifique

O ponto de partida do marketing como filosofia organizacional está nos princípios básicos de que os clientes têm necessidades a serem atendidas e que, para tanto, a empresa deve coordenar os esforços de suas áreas internas, visando conquistar o cliente e torná-lo leal a sua marca.Clientes satisfeitos costumam proporcionar aumento de vendas e, consequentemente, aumento nos lucros.Assim, o desafio de uma empresa direcionada para o marketing é elaborar uma proposta de valor de determinado produto ou serviço que atenda de forma integral às necessidades e às expectativas dos clientes atuais e potenciais.Questão 8RespostaA orientação de uma empresa para o marketing não é diferencial competitivo. É apenas uma declaração burocrática.Ao criar uma proposta de valor único, exclusiva, a empresa consegue definir um posicionamento claro para os consumidores, sendo uma das razões que os levam a preferir uma marca a outras.Ao criar uma proposta de valor múltipla, não exclusiva, a empresa consegue definir um posicionamento claro para os consumidores, sendo uma das razões que os levam a preferir uma marca a outras.A proposta de valor é sempre a melhor opção para qualquer empresa, independente de seu posicionamento mercadológico.

A competitividade do mercado atual tem exigido gestores mais capacitados e preparados para atuarem não apenas dentro dos escritórios com relatórios e dados prontos, mas também conhecendo e participando da rotina operacional da empresa. Neste sentido, imagine que o gerente de produção de uma indústria tenha ido até o almoxarifado da empresa e, segundo o responsável pelo setor, a indústria apresenta os seguintes custos referentes a estocagem de insumos e à manutenção do almoxarifado. Tabela 1 – Planilha de custos em R$Unidade de Insumo J 1,50Unidade de Insumo K 2,30Unidade de Insumo W 4,90 Tabela 2 – Planilha de custos em R$Supervisão do Almoxarifado 4.500,00Segurança e Vigilância do Almoxarifado 6.000,00Depreciação do Almoxarifado 8.000,00Elaborado pelo professor, 2020.Considerando o texto e as tabelas, assinale a alternativa correta:AlternativasAlternativa 1:A Tabela 1 e a Tabela 2 apresentam custos fixos.Alternativa 2:A Tabela 1 e a Tabela 2 apresentam custos diretos.Alternativa 3:A Tabela 1 e a Tabela 2 apresentam custos variáveis.Alternativa 4:A Tabela 1 apresenta custos fixos, e a Tabela 2 apresenta custos variáveis.Alternativa 5:A Tabela 1 apresenta custos variáveis, e a Tabela 2 apresenta custos fixos.

Em uma realidade na qual inúmeros sites competem pela atenção do consumidor a partir de conteúdos e produtos muito similares, o trabalho de SEO pode ser a resposta para incrementar o tráfego orgânico sem a necessidade de investir em mídia paga.A respeito deste tema, selecione a alternativa correta: A O recurso que mostra os caminhos nos quais o usuário está dentro do site é chamado de breadcrumbs. B O recurso que indica que a principal palavra está presente na tag description é o conteúdo original. C O recurso que evidencia a frequência com que um site é atualizado chama-se histórico do domínio. D O recurso que aponta que a palavra-chave principal deve estar no título do texto é a otimização de imagens. E O recurso que apresenta o desempenho de um site nas buscas chama-se links para outros sites.

Considere as assertivas abaixo e indique a alternativa correta:I. Basicamente, os canais de comunicação são os meios que uma empresa utiliza para manter o convívio com seus clientes e leads.II. A comunicação tem um papel estratégico no alinhamento da empresa com o seu público-alvo, além de ser fundamental para o sucesso da gestão administrativa, nos recursos humanos e muito mais.Questão 1RespostaI e II são corretas e II não explica I.I e II são incorretas e II não explica I.I e II são corretas e II explica I.I e II são incorretas e II explica I.