Dentre as bibliotecas disponíveis, a ITIL é considerada e reconhecida mundialmente pelas melhores e aplicáveis práticas para a Gestão de Serviços de TI. É importante, contudo, destacar que os frameworks apresentam apenas padrões de gerenciamento que obtiveram sucesso, portanto, os gestores de TI precisam estudar cuidadosamente o novo modelo a ser implantado e avaliar se o nível de maturidade que a empresa possui é suficiente para absorver e adequar-se aos processos disponíveis em cada uma das bibliotecas. BARBOZA, Weslley de Souza; PEREIRA, João Messias; FEITOSA, Yuri Rafael Gragefe. Gestão de Serviços em TI. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2019. Abaixo são descritas algumas verdades sobre a adoção do Modelo ITIL: I.   É um modelo de gestão baseado em processos. II.  É um padrão aberto que se tornou de domínio público. III. É uma abordagem para gestão de serviços de TI (ITSM). IV. É um modelo de referência para elaboração de projetos em TI. É correto o que se afirma em: AlternativasAlternativa 1:IV, apenas.Alternativa 2:I e II, apenas.Alternativa 3:II e III, apenas.Alternativa 4:I, II e III, apenas.Alternativa 5:I, II, III e IV.

A implantação de biossegurança é um requisito necessário para que o laboratório de análises clínicas ou o posto de coleta tenham licença para funcionar. Como nesses locais há manuseio constante de material biológico, é preciso tomar medidas de segurança de modo a prevenir uma possível contaminação, tanto do ambiente quanto dos manipuladores.Acompanhe a seguinte situação:Nesse contexto, você deve explicar em um relatório o conceito de biossegurança à luz da RDC nº 302/2005, exemplificando no mínimo três formas de garantir um ambiente seguro em um laboratório de análises clínicas.

A proposta de trabalho da ITIL reúne diversos conhecimentos aplicáveis a qualquer tipo de organização, além do mais, permite que as empresas utilizem esse conhecimento em seus processos internos independente do seu tamanho. Um dos pontos interessantes é que não é necessário implantar todos os processos prescritos em seus livros, permitindo que a TI melhore gradativamente seu gerenciamento de serviços. BARBOZA, Weslley de Souza; PEREIRA, João Messias; FEITOSA, Yuri Rafael Gragefe. Gestão de Serviços em TI. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2019. A ITIL V3 possui uma biblioteca de guias de boas práticas para a gestão de serviços em TI. Esses guias compõem um ciclo no qual uma das etapas é a Estratégia de Serviço. O objetivo da Estratégia de serviço é __________. Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmação acima.AlternativasAlternativa 1:balancear conflitos das metas e gerenciar eventosAlternativa 2:gerenciar a configuração de ativos de serviços e liberar as entregasAlternativa 3:tornar mais claro e priorizar investimentos sobre os serviços a serem disponibilizadosAlternativa 4:englobar todos os elementos relevantes à entrega de serviços de tecnologia e não apenas em projetos de tecnologiaAlternativa 5:entregar os serviços necessários ao negócio no uso operacional, em geral, é nesse ponto do ciclo que se encontram os projetos

Dentro das danças folclóricas os ritmos, movimentos e vestimentas caracterizam a forma com que expressamos e entendemos a história de um povo, de uma cultura e até mesmo um local. Assim, dentro do carimbo encontramos características muito específicas e representam sua origem e sua história. JASTES, Éder. Dinâmica cultural nas danças tradicionais da Amazônia. Revista Ensaio Geral, v. 1, n. 1, 2011.De acordo como texto acima e os assuntos apresentados na aula, analise as afirmativas abaixo: I. O carimbó tem sua origem no norte do Brasil, mas especificamente no estado do Pará e representam a tribo dos índios tupinambás.II. A vestimenta do carimbo para as mulheres é composta por saias rodadas e floridas, onde se usam flores como enfeite de cabelo e sapatinhas de dança.III. A chegada dos escravos africanos na região fez com que a dança ganhasse novas características, principalmente pela inclusão do batuque africano. É correto o que se afirma em: AlternativasAlternativa 1:I, II e III.Alternativa 2:I apenas.Alternativa 3:I e II apenas.Alternativa 4:I e III apenas.Alternativa 5:II e III apenas.

La organización profesional a la que perteneces celebrará su conferencia anual dentro de dos meses. Piensas que asistir a la conferencia sería muy valioso para tu desarrollo profesional y podría proporcionarte conocimientos difíciles de obtener en otro sitio. No obstante, cuando solicitas financiamiento para asistir a la conferencia, tu gerente manifiesta que no hay dinero en el presupuesto del equipo de este año para gastos de viaje o cuotas de conferencias para desarrollo profesional.¿Qué sería menos probable que hicieras? ¿Qué sería más probable que hicieras?Menos probable Preguntarle a tu gerente si sería posible solicitar que se destinen fondos para que asistas a la conferencia anual del próximo año. Más probableMenos probable Aceptar la realidad presupuestaria de tu empresa y no perder más tiempo en esta solicitud. Más probableMenos probable Preparar un documento detallado describiendo de qué modo la asistencia a la conferencia aportará beneficios al trabajo de tu equipo y pedir que se reconsidere tu solicitud. Más probableMenos probable Realizar una búsqueda en Internet para ver si existen programas de capacitación en línea relacionados con los temas de la conferencia. Más probableMenos probable Pedirle a un antiguo compañero de trabajo que va a asistir a la conferencia que te envíe sus notas y materiales. Más probable

A água apresenta inúmeras propriedades que são fundamentais para os seres vivos.Qual, dentre as características a seguir relacionadas, é uma propriedade da água de importância fundamental para os sistemas biológicos? a)Possui baixo calor específico, pois sua temperatura varia com muita facilidade.b)Suas moléculas são formadas por hidrogênios de disposição espacial linear.c)Seu ponto de ebulição é entre 0 e 100 °C.d)É um solvente limitado, pois não é capaz de se misturar com muitas substâncias.e)Possui alta capacidade térmica e é solvente de muitas substâncias.