5. A estatística pode ser útil tanto em problemas teóricos quanto em situações cotidianas. Frequentemente, pesquisadores coletam dados sobre opiniões e estilos de vida das pessoas a fim de inferir sobre a população em questão.Com os dados, é possível criar campanhas de marketing direcionadas para os consumidores de determinado produto ou elaborar políticas públicas que melhoram a qualidade de vida das pessoas. Todavia, para que a pesquisa seja confiável, é importante conhecer as técnicas e etapas de uma investigação estatística.Uma das etapas fundamentais em uma pesquisa estatística inclui organização, apresentação e análise dos dados. Sobre essa etapa, marque a alternativa correta.A. Com os dados coletados, temos os dados sensíveis da pesquisa.B. A construção dos gráficos sempre é realizada antes da organização dos dados brutos.C. Os dados qualitativos, além de serem analisados a partir de tabelas e de gráficos, permitem analisar por meio de medidas descritivas.D. As medidas descritivas são uma maneira generalizada de notar o conjunto de elementos como um todo, classificando-os descritivamente quando possível.E. O gráfico de pizza é um exemplo de medida estatística.

O ponto de partida do marketing como filosofia organizacional está nos princípios básicos de que os clientes têm necessidades a serem atendidas e que, para tanto, a empresa deve coordenar os esforços de suas áreas internas, visando conquistar o cliente e torná-lo leal a sua marca.Clientes satisfeitos costumam proporcionar aumento de vendas e, consequentemente, aumento nos lucros.Assim, o desafio de uma empresa direcionada para o marketing é elaborar uma proposta de valor de determinado produto ou serviço que atenda de forma integral às necessidades e às expectativas dos clientes atuais e potenciais.Questão 8RespostaA orientação de uma empresa para o marketing não é diferencial competitivo. É apenas uma declaração burocrática.Ao criar uma proposta de valor único, exclusiva, a empresa consegue definir um posicionamento claro para os consumidores, sendo uma das razões que os levam a preferir uma marca a outras.Ao criar uma proposta de valor múltipla, não exclusiva, a empresa consegue definir um posicionamento claro para os consumidores, sendo uma das razões que os levam a preferir uma marca a outras.A proposta de valor é sempre a melhor opção para qualquer empresa, independente de seu posicionamento mercadológico.

3. As aplicações da estatística são inúmeras, desde a interpretação de notícias de jornais para um leitor leigo até testes de hipóteses, regressões e controles estatísticos de qualidade, estando presente nas mais diversas áreas do conhecimento, como, por exemplo, engenharias, saúde, economia, marketing, entre outras. Nesses casos, lida-se com dados estatísticos, que são informações (fatos ou números) obtidas a partir da coleta, em geral sintetizadas por meio de gráficos, tabelas, medidas centrais, etc., a fim de serem interpretadas.Assinale a alternativa que contém uma aplicação envolvendo dados qualitativos.A. Análise do percentual de peças defeituosas, com base na coleta diária da quantidade de peças defeituosas produzidas em uma indústria.B. Análise do percentual de desempregados em uma cidade com base na coleta do número de desempregados nos últimos 12 meses.C. Análise da variação do número de atendimentos em uma unidade de emergência nos últimos 30 dias.D. Construção do perfil do cliente de uma loja com base em dados de sexo e escolaridade.E. Análise da variação do percentual de crianças com vacinação em dia em uma unidade básica de saúde nos últimos 12 meses.

2. A estatística tem aplicações em diversas áreas do conhecimento, podendo ser utilizada em qualquer situação que envolva a coleta, a descrição e a análise de dados, visando à tomada de decisão. No entanto, é muito importante, em um estudo estatístico, identificar o tipo de variável envolvida a fim de escolher o melhor método de análise dos dados.Com base no exposto, marque a alternativa que contém uma variável quantitativa discreta.A. Quantidade de garrafas de refrigerantes vendidos em uma loja de supermercado em um dia.B. Tempo em que os pacientes permanecem na sala de espera de uma clínica para serem atendidos.C. Setor (ramo) de atividade de uma empresa.D. Porte de uma empresa.E. Grau de instrução dos pacientes em atendimento.

O CRM ________ auxilia na análise, compreensão, classificação, adequação e personalização dos produtos e serviços; através dos dados apurados, fundamental para retenção e fidelização dos usuários. Peppers e Rogers (2008) afirmam que é a “inteligência aplicada à base de dados” adquirida anteriormente pelo CRM operacional. Através dele identifica-se o cliente, podendo testar tratamentos diferentes, definição de estratégias com intuito de ter rentabilidade, clareza do cenário competitivo e alinhamento organizacional para investimentos assertivos, com custo reduzido e agilidade. De qual CRM falamos?CRM OperacionalCRM AnalíticoCRM ColaborativoCRM SocialCRM Estratégico

As licenças de uso para dados de investigação podem ser aplicadas em diferentes momentos. De entre as opções seguintes, selecione os momentos em que podem ocorrer:1 ponto possível (classificado)Assinale todas as opções corretasNa criação do documento de descrição dos dadosQuando é necessário referenciar a licença na página onde estão alojados os dadosDurante a análise dos dadosAquando do depósito dos dados num repositóriosem respostaGuardarGuarde a sua respostaReiniciarRedefina a sua respostaSubmeterUtilizou 0 de 3 tentativasAlguns problemas têm opções como guardar, redefinir, sugestões ou mostrar resposta. Estas opções aparecem depois de premir o botão Submeter.Das seguintes licenças de uso, selecione as que são compatíveis com as políticas de Acesso Aberto:1 ponto possível (classificado)Assinale todas as opções corretasCC BY 4.0CC BY-NCCC0CC BY-SAsem resposta