Alguns estudos da comunicação sustentam que apenas 35% do que dizemos é verbal. Todos os 65% restantes da comunicação seriam expressos de forma não verbal, ou seja, a partir do nosso corpo, de gestos, tons e inflexões no uso da voz e na combinação de expressões faciais. Esses elementos da comunicação não verbal são a principal via de expressão de nossas emoções. Qual a importância disso? Simplesmente a consequência de que, embora nossos pensamentos sejam privados, nossas emoções são públicas e estamos constantemente comunicando-as em nossas relações, basta olhar para perceber.Gonzaga, Alessandra R. Conexões Inteligentes: como gerenciar emoções na vida pessoal e no trabalho. Editora AGE, 2011.Sobre comunicação não-verbal por meios eletrônicos, é correto afirmar que:Devemos ser sempre breves em nossos textos de forma a não abrir espaço para que outras pessoas projetem suas percepções emocionais em nossas palavras.O uso de emojis ou outros marcadores emocionais devem ser evitados em comunicações corporativas, pois trata-se de um comportamento não profissional e pode transmitir impressões desfavoráveis a nossos interlocutores.Mensagens de texto são preferidas a áudios, pois trazem maior quantidade de indicadores emocionais.Contatos por meio de vídeo ou telefone são preferíveis quando precisamos tratar assuntos complexos e delicados, pois essas interações fornecem melhor qualidade de feedback emocional.A variedade de formas de comunicação online que dispomos representam um ganho em quantidade e qualidade de meios de troca de informação e interações interpessoais.

Leia o texto a seguir.A comunicação verbal envolve o uso da fala para trocar informações com outras pessoas, que geralmente se comunicam verbalmente em conversas cara a cara, reuniões, entrevistas, conferências discursos e telefonemas são outras formas de comunicação verbal. Nos negócios, você pode se comunicar verbalmente para trocar ideias, entender diversos pontos de vista e resolver problemas. Fonte:  Barausse de Moura, V. A., Rota de Aprendizagem 4, UNINTER. Editora Intersaberes, 2020.Com base no texto, assinale a alternativa que se refere à comunicação verbal: A Como as habilidades verbais estão entre as mais valorizadas pelos empregadores, o desenvolvimento dessas habilidades não auxiliam nas entrevistas de empregos. B Uma pessoa envia uma mensagem para outra pessoa ou grupo de pessoas usando a fala. C A comunicação é bem-sucedida em qualquer situação independente da compreensão. D O ouvinte não precisa interpretar ou decodificar o significado da mensagem. E Se você quer destaque para sua mensagem não precisa fornecer informações precisas.

LENGUAJE: Es la capacidad que tenemos todos los seres humanos de comunicarnosmediante signos. Si el signo que usamos para comunicarnos es el signo lingüístico, entonceshablamos de comunicación verbal (oral o escrita). Si usamos otros tipos de signos (visuales,olfativos, táctiles, sonoros) hablamos de comunicación no verbal. Entre los seres humanos laforma de comunicarnos más frecuente es la

Leia o texto a seguir.A comunicação não verbal define a distância entre os comunicadores e os ajuda a trocar seu estado emocional da mente. Além disso, regula o fluxo da comunicação, por exemplo, um indivíduo pode emitir sinais para transmitir que ele terminou de falar ou que deseja falar.Fonte:  Barausse de Moura, V. A., Rota de Aprendizagem 4, UNINTER. Editora Intersaberes, 2020.Algumas dimensões não verbais são as seguintes:I. Movimentos corporais, incluindo expressões faciais e contato visualII. Vocal que inclui volume, frequência, afinação e timbreIII. Aparência pessoalIV. Ambiente físico e os artefatos ou objetos que o compõemV. Táticas ou toqueÉ correto o que se afirma em: A I e III somente B II e III somente C I, II, III e IV D II, III, IV e V somente E I, II, III, IV e V

Considere as assertivas abaixo e indique a alternativa correta:I. Basicamente, os canais de comunicação são os meios que uma empresa utiliza para manter o convívio com seus clientes e leads.II. A comunicação tem um papel estratégico no alinhamento da empresa com o seu público-alvo, além de ser fundamental para o sucesso da gestão administrativa, nos recursos humanos e muito mais.Questão 1RespostaI e II são corretas e II não explica I.I e II são incorretas e II não explica I.I e II são corretas e II explica I.I e II são incorretas e II explica I.

A carta comercial é um meio de comunicação escrita utilizada por empresas e possui uma estrutura que pode variar, conforme as instituições, mas todas requerem linguagem formal, clara, objetiva e correta, independente dos assuntos possíveis, que também são variados. Com vistas à reflexão e ao planejamento para uma produção textual adequada a seu contexto de uso, leia o exemplo que segue e, em seguida, assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas.Maringá, 25 de março de 2016.        CEVALE - Centro de Ensino ValeAv. Marechal Deodoro da Fonseca, 2036, CentroJundiaí – SPCEP: 13201-002   Palestra preparatória a estagiários para orientação sobre as atividades de campo   Sra. Coordenadora Izadora Braga, Conforme deliberado na reunião extraordinária presidida na SASC, dia 26 de fevereiro de 2016, informamos que a palestra preparatória para orientação sobre as atividades de campo a serem realizadas pelos estagiários, junto a assistentes sociais, será dia 18 de abril/2016, das 19h às 23h, no auditório do Colégio Marista, cujo endereço é Rua São Marcelino Champagnat, 130 - Centro, Maringá/PR. Para organização do evento e confecção de crachás, solicitamos a gentileza de, até dia 11 de março, os nomes dos acadêmicos que farão estágio direcionado pela SASC este ano. Ressaltamos que os acadêmicos que não comparecerem não poderão realizar estágio junto a este órgão. Os nomes poderão ser passados no seguinte e-mail: [email protected].  Contamos com suas providências.  Atenciosamente, Meire GomesSecretária executiva   A carta comercial apresentada ___________ apenas uma comunicação da data e do local da palestra preparatória em questão, ela ___________uma solicitação: o nome dos acadêmicos que farão estágio direcionado em 2016. ___________, a ___________ , Izadora Braga, precisa tomar as providências sobre o assunto.Conforme a estrutura da carta, a ___________, Meire Gomes, é uma secretária executiva.Para a escrita desta carta comercial foi utilizada ______________, porque o contexto em que é usado _________________. Se esse texto fosse enviado por e-mail, a linguagem _____________  esse nível formal, porque o texto ainda estaria em ambiente _____________.AlternativasAlternativa 1:É, IGNORA, PORTANTO, DESTINATÁRIA, EMISSORA/REMETENTE, LINGUAGEM FORMAL, A EXIGE, DEVERIA SEGUIR, PROFISSIONALAlternativa 2:NÃO É, TAMBÉM TRAZ, PORTANTO, DESTINATÁRIA, REMETENTE, LINGUAGEM FORMAL, NÃO A EXIGE, DEVERIA SEGUIR, PROFISSIONALAlternativa 3:NÃO É, TAMBÉM TRAZ, PORTANTO, REMETENTE, DESTINATÁRIA, LINGUAGEM INFORMAL, A EXIGE, DEVERIA SEGUIR, PROFISSIONALAlternativa 4:NÃO É, TAMBÉM TRAZ, PORTANTO, DESTINATÁRIA, EMISSORA/REMETENTE, LINGUAGEM FORMAL, A EXIGE, DEVERIA SEGUIR, PROFISSIONALAlternativa 5:NÃO É, TAMBÉM TRAZ, PORTANTO, DESTINATÁRIA, EMISSORA/REMETENTE, LINGUAGEM FORMAL, A EXIGE, NÃO PRECISARIA SEGUIR, MENOS FORMAL