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Zach est responsable des ventes au sein de l'équipe de vente des solutions en nuage. Avec son équipe, il participe à un challenge commercial trimestriel. Sept unités commerciales différentes se disputent le trophée du champion. L'équipe qui réalisera le chiffre d'affaires le plus élevé à la fin du trimestre sera déclarée gagnante.Zach et son équipe doivent utiliser leur temps et leurs efforts de manière efficace afin d'obtenir les meilleurs résultats auprès des clients existants et de remporter le challenge.Vous trouverez ci-dessous une liste de clients existants avec lesquels Zach travaille. Lisez attentivement les descriptions et aidez Zach à classer le client et à élaborer une stratégie gagnante à l'aide de la matrice de facilité et d'efficacité.Consultez la matrice de facilité et d'efficacité ci-dessous pour assigner les solutions données au quadrant spécifique.Leclient B est un client de longue date qui fournit un flux d'affaires régulier, mais sous forme de petits contrats. Zack entretient de bonnes relations avec ce client. Il effectue des paiements trimestriels.3 pointsQuadrant 1Quadrant 2Quadrant 3Quadrant 4

Question

Zach est responsable des ventes au sein de l'équipe de vente des solutions en nuage. Avec son équipe, il participe à un challenge commercial trimestriel. Sept unités commerciales différentes se disputent le trophée du champion. L'équipe qui réalisera le chiffre d'affaires le plus élevé à la fin du trimestre sera déclarée gagnante.Zach et son équipe doivent utiliser leur temps et leurs efforts de manière efficace afin d'obtenir les meilleurs résultats auprès des clients existants et de remporter le challenge.Vous trouverez ci-dessous une liste de clients existants avec lesquels Zach travaille. Lisez attentivement les descriptions et aidez Zach à classer le client et à élaborer une stratégie gagnante à l'aide de la matrice de facilité et d'efficacité.Consultez la matrice de facilité et d'efficacité ci-dessous pour assigner les solutions données au quadrant spécifique.Leclient B est un client de longue date qui fournit un flux d'affaires régulier, mais sous forme de petits contrats. Zack entretient de bonnes relations avec ce client. Il effectue des paiements trimestriels.3 pointsQuadrant 1Quadrant 2Quadrant 3Quadrant 4

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Solution

Le client B semble être un client qui ne nécessite pas beaucoup d'efforts pour maintenir la relation, car il est un client de longue date et Zack a de bonnes relations avec lui. Cependant, le flux d'affaires qu'il fournit est régulier mais sous forme de petits contrats, ce qui signifie que l'efficacité (ou le rendement) n'est pas très élevée. Par conséquent, selon la matrice de facilité et d'efficacité, le client B serait placé dans le Quadrant 1.

La stratégie pour Zack serait de maintenir la bonne relation avec le client B et de chercher des moyens d'augmenter la taille des contrats ou la fréquence des affaires pour augmenter l'efficacité.

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