Seleccione la opción que corresponda al siguiente enunciado:Elementos como la satisfacción, la retención y el crecimiento de los clientes, podrán guiarlo para conocer el verdadero valor que caracteriza a sus servicios y la imagen que tienen sus clientes de todo su trabajo.a.Perspectiva del clienteb.Perspectiva de los procesosc.Perspectiva de aprendizaje y crecimientod.Perspectiva Financiera

Seleccione la opción que corresponda al siguiente enunciado:Es aquella capacidad de la empresa para adaptarse a la participación activa en el mercado. Es el punto de vista de la alta dirección y la disposición para responder con rapidez a los cambios en el entorno y así mantener una ventaja competitiva.  a.Precisiónb.Factibilidadc.Flexibilidadd.Unidad

Una alternativa de estrategia de persecución en la planificación agregada es:Seleccione una:a.Valorar los niveles de la fuerza de trabajo mediante contrataciones y despidosb.Subcontratarc.Incrementar la producción mediante la realización de horas extrasd.Todas las afirmaciones anteriores son correctas

El la medida de la eficiencia con la que se desarrollan un conjunto de actividades beneficiosas para el puesto de trabajo:Seleccione una:a.Eficaciab.Productividadc.Rentabilidadd.Convenienciae.Ninguna de las anteriores

Seleccione Verdadero o Falso según corresponda el siguiente enunciado:El  cuestionario para la elaboración del Perfil de Capacidad Interna de la compañía  debe ser elaborado por el área operativa de la organización.Seleccione una:VerdaderoFalso

Se acaba de determinar las restricciones de alto nivel para los plazos del proyecto. ¿En qué grupo de procesos de gestión de proyectos estamos?Seleccione una:a.Aperturab.Planificaciónc.Ejecuciónd.Seguimiento y control