La regla de intercambio se base en un criterio equilibrado en cuanto a lo que se da y lo que se recibe en la relación.Grupo de opciones de respuestaVerdaderoFalso

El conflicto SUBJETIVO se vive como una situación en que nos sentimos injustamente tratados por otra u otras personas.Grupo de opciones de respuestaVerdaderoFalso

Para resolver un conflicto personal tratamos de reajustar la regla de intercambio para recuperar el equilibrio de la relación y con él nuestro bienestar. Y para ello utilizamos diversas estrategias, tales como ceder o pedir a la otra parte que ceda, ofrecer o pedir una compensación.Grupo de opciones de respuestaVerdaderoFalso

La negociación permite que la relación continúa y permite reconstruir la regla de intercambio entre las partes.Grupo de opciones de respuestaVerdaderoFalso

Consiste especificar las condiciones iniciales que deben tener el objeto o sistema que vamos a desarrollar con el proyecto.Grupo de opciones de respuestaIdear la soluciónDefinir un problemaSintetizar el problema

El evitar el conflicto no es una solución pues sólo conduce al estancamiento y no permite la utilización de nuestras potencialidades como seres humanos.Grupo de opciones de respuestaVerdaderoFalso