Acción que hace parte de la gestión de incidentes de seguridad y que tiene como fin el de mitigar el impacto asociado a la pérdida de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.Pregunta 9Respuestaa.Detección y reporte de incidentesb.Tratamiento del incidentec.Prevención de los incidentesd.Respuesta al incidente
Question
Acción que hace parte de la gestión de incidentes de seguridad y que tiene como fin el de mitigar el impacto asociado a la pérdida de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.Pregunta 9Respuestaa.Detección y reporte de incidentesb.Tratamiento del incidentec.Prevención de los incidentesd.Respuesta al incidente
Solution
La respuesta correcta es d. Respuesta al incidente. Esta acción es parte de la gestión de incidentes de seguridad y su objetivo es mitigar el impacto asociado a la pérdida de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
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Um incidente em TI é uma interrupção não programada ou uma diminuição na qualidade de um serviço de TI. Pode ocorrer em um setor específico ou afetar toda uma empresa. Incidentes podem causar paralisações e transtornos significativos, desde redução na produtividade dos colaboradores até a completa interrupção das operações.É importante destacar que incidentes em TI podem ser monitorados e controlados por meio de um processo de gerenciamento de incidentes eficiente. Isso envolve a seleção do que deve ser monitorado, a análise das informações coletadas, a descoberta antecipada de incidentes e a resolução adequada.Disponível em: < https://www.opservices.com.br/incidentes-de-ti-e-problemas-de-ti/> Acessado em: 16 de jan. de 2024. De acordo com a ITIL®, o Gerenciamento de Incidentes é responsável por:Fonte: ITIL® Qualifications. Axelos. Disponível em: <https://www.axelos.com/certifications/itil-service-management>. Acesso em: 16 de fev. de 2024.AlternativasAlternativa 1:Gerenciar a capacidade dos serviços de TI.Alternativa 2:Prevenir a ocorrência de incidentes nos serviços de TI.Alternativa 3:Criar modelos de incidentes que requerem tratamentos especializados.Alternativa 4:Estabelecer políticas e diretrizes para o uso efetivo e eficiente da tecnologia da informação.Alternativa 5:Tratar e resolver todos os incidentes observados nos serviços de TI, visando ao restabelecimento dos serviços no menor prazo possível.
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