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As ferramentas de gestão e de qualidade são técnicas que auxiliam os gestores nas tomadas de decisão. Cada uma delas foi desenvolvida com um objetivo e para auxiliar uma metodologia de aplicação. Veja a descrição de algumas dessas ferramentas: Possibilita identificar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, levantando as variáveis e informações do ambiente interno e externo. Trata-se de um método simples para organizar e sequenciar a busca por soluções de problemas e melhoria de processos. Esse método é divido em quatro etapas: Planejar, Executar, Controlar e Agir. Permite aos gestores mensurar, avaliar e ordenar os eventos que podem afetar o alcance dos objetivos do processo da unidade e, consequentemente, os objetivos estratégicos da organização. Possibilita a priorização de problemas a partir da análise feita, considerando três critérios. É uma técnica de levantamento global recomendada para todas as etapas da análise e melhoria de processos e que faz uso de sete perguntas. Relacione os conceitos apresentados com o nome da ferramenta ou método a que se referem: Escolha uma opção:a.I - Análise SWOT; II - Ciclo PDCA; III - Matriz de Riscos; IV - 4Q1POC; V - Matriz GUT b.I - Análise SWOT; II - Ciclo PDCA; III - Matriz de Riscos; IV - Matriz GUT; V - 4Q1POC c.I - Matriz GUT; II - 4Q1POC; III - Matriz de Riscos; IV - Ciclo PDCA; V - Análise SWOT d.I - Ciclo PDCA; II - Matriz GUT; III - Análise SWOT; IV - Matriz de Riscos; V - 4Q1POC e.I - 4Q1POC; II - Matriz de Riscos; III - Matriz GUT; IV - Análise SWOT; V - Ciclo PDCA

Question

As ferramentas de gestão e de qualidade são técnicas que auxiliam os gestores nas tomadas de decisão. Cada uma delas foi desenvolvida com um objetivo e para auxiliar uma metodologia de aplicação. Veja a descrição de algumas dessas ferramentas: Possibilita identificar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, levantando as variáveis e informações do ambiente interno e externo. Trata-se de um método simples para organizar e sequenciar a busca por soluções de problemas e melhoria de processos. Esse método é divido em quatro etapas: Planejar, Executar, Controlar e Agir. Permite aos gestores mensurar, avaliar e ordenar os eventos que podem afetar o alcance dos objetivos do processo da unidade e, consequentemente, os objetivos estratégicos da organização. Possibilita a priorização de problemas a partir da análise feita, considerando três critérios. É uma técnica de levantamento global recomendada para todas as etapas da análise e melhoria de processos e que faz uso de sete perguntas. Relacione os conceitos apresentados com o nome da ferramenta ou método a que se referem: Escolha uma opção:a.I - Análise SWOT; II - Ciclo PDCA; III - Matriz de Riscos; IV - 4Q1POC; V - Matriz GUT b.I - Análise SWOT; II - Ciclo PDCA; III - Matriz de Riscos; IV - Matriz GUT; V - 4Q1POC c.I - Matriz GUT; II - 4Q1POC; III - Matriz de Riscos; IV - Ciclo PDCA; V - Análise SWOT d.I - Ciclo PDCA; II - Matriz GUT; III - Análise SWOT; IV - Matriz de Riscos; V - 4Q1POC e.I - 4Q1POC; II - Matriz de Riscos; III - Matriz GUT; IV - Análise SWOT; V - Ciclo PDCA

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Solution

A resposta correta é a opção b. I - Análise SWOT; II - Ciclo PDCA; III - Matriz de Riscos; IV - Matriz GUT; V - 4Q1POC.

Cada descrição corresponde à seguinte ferramenta de gestão:

I - Análise SWOT: Possibilita identificar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, levantando as variáveis e informações do ambiente interno e externo.

II - Ciclo PDCA: Trata-se de um método simples para organizar e sequenciar a busca por soluções de problemas e melhoria de processos. Esse método é divido em quatro etapas: Planejar, Executar, Controlar e Agir.

III - Matriz de Riscos: Permite aos gestores mensurar, avaliar e ordenar os eventos que podem afetar o alcance dos objetivos do processo da unidade e, consequentemente, os objetivos estratégicos da organização.

IV - Matriz GUT: Possibilita a priorização de problemas a partir da análise feita, considerando três critérios.

V - 4Q1POC: É uma técnica de levantamento global recomendada para todas as etapas da análise e melhoria de processos e que faz uso de sete perguntas.

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